一、账号异常
处理方法步骤
第一步:立即删除违规内容(作品明确收到内容存在违规,搬运被投诉的,混剪观感不佳视频画质差的,建议立刻删除违规作品。)
第二步:制作和发布原创优质内容。在删除违规内容后,制作和发布至少10条原创优质视频。注意每条作品的文案都不能一样,背景不要过于相似,让系统检测出你的作品画面每个都不一样,发布无需时间间隔。这些视频可以是日常生活、美食、宠物等主题,确保内容具有原创性和高质量。(建议做自己赛道原创视频,推荐口播)
第三步:用你视频号所在的微信,点击下面这个链接,点击[我要申诉]发起申诉,一般第二天会解除处罚。
https://channels.weixin.qq.com/pandora/pages/appeal/index#account-detail
参考申诉文案:
您好尊敬的审核员领导,我的账号内容质量被判定为非原创,我已经按照平台要求发布了十条原创作品。之前我在创作过程中也一直坚持原创,自己写稿、拍摄、剪辑,并未抄袭,之后我也会继续坚持发布高质量的作品,麻烦领导审核确认后给予解除账号异常限流。记得附上新作品的剪辑工程图+主页作品图。
如果申诉后失败了,别灰心,点击下面这个链接二次申诉:
https://channels.weixin.qq.com/pandora/pages/appeal/index#account-detail?appeal_entrance=1
②近期账号发表内容不符合平台鼓励方向
处理办法:和不满足原创要求处理方法一样的
注意:"不满足原创要求"和"不符合平台鼓励的方向"两项判罚如果一起出现,此时两个违规都要申诉通过才能解除。
二、单个或多个视频存在违规
作品违规的原因一般有:
①缺乏特殊资质,发表了特殊内容。如医疗、金融股票、政务宣传、法律等
②"夸大营销"一般是视频标题、视频内容中广告词太多,使用了一些
比如:“最” “史无前例”“绝对”等相关词汇;如账号有发表特殊内容资质,但是视频内容“夸大了功效”等,也会造成视频违规
③“诱导互动分享” 一般是在视频中存在以礼品等形式,诱导观众点赞转发分享行为
账号被暂停推荐从轻到重:根据系统判定的违规程度时长有一天、三天、一周和一个月,这种情况下等违规触发时间过了,流量就会恢复。
处理方法步骤:
如果是账号缺乏资质问题,发表了如医疗、金融股票、政务宣传、法律等视频,提交申诉基本不会通过,这种建议直接删除。
如果是有资质,如医疗方面,“夸大营销”就死马当活马医碰运气,通过概率是有的,但比较低,不通过就直接删除,不建议隐藏。
参考申诉文案:
尊敬的视频号审核员领导,您好!感谢平台能让我们展示自我,我的作品都是自己拍摄的,可能无心并非有意触犯平台运营规则,已经自查并删除内容,希望平台可以给个机会,帮我恢复账号流量,刚开始做,运营规则方面还不是很熟悉,也绝对不是故意的,今后一定认真学习平台规则,努力创作,恳请领导能帮我再次审核,不胜感激!
尊敬的审核员领导,我的视频号之前因违反运营规则,已经被处罚7天,我已经意识到创作中存在的问题,并且认真学习了运营规则,之后没有再发布违反规则的作品,但现在却又收到再次被处罚通知,实在无法理解,希望领导再次审核我的视频号,解除限流,谢谢!(强调已遵守运营规则,可能系统误判,很无辜,文案尽量修改,支持参考模版)
刚收到这个消息是对账号流量没有影响的。但是如果你不去在24h内完成这个验证,你已发布的视频,推荐就会停止。
如果视频号所在微信的实名和出镜人一致,就是你本人,就直接按流程完成即可。如果两者不一致,先让微信实名人通过人脸识别验证,验证完成之后,让视频出镜人录制证明视频,最后提交审核。
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